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400-008-1890，这是天祥物业专为业主开通的“400”语音电话服务系统。该系统自2013年3月15日开始运行，接受新老业主咨询、投诉房产和物业管理等方面的问题。
为了进一步提升物业服务品质，做实品牌，加强项目监管力度，规范服务流程，更好地满足业主工作、生活的需求，在第31个“国际消费者权益日”来临之际，天祥物业公司以“诚信让生活更美好、满意服务在天祥”这个主题，郑重地推出了400客服热线。集团公司、项目部两级部门将在每周的5个工作日内提供人工服务，并根据其余时间的电话录音及时处理相关问题，实现“客户需求件件有着落、事事有回复、全程有监管、服务有提高”的目标。
新推出的客服务热线，将陆续涵盖天祥公司在管的14个物业项目。今后，新老业主若需要咨询国骅房产品、车位销售、物业维修等方面的事宜，或是反映、投诉物业管理及房屋维修，消防安全等管理工作中的意见及建议，均可直接拨打热线。“400”语音热线开通不到一周，就有数十个咨询电话，得到了客服人员的耐心解答。
